Avec Orange Bank, les moyens de paiement sont entièrement gratuits : pas de frais d’ouverture de compte et de tenue de compte, zéro frais de paiement mobile, gratuité de la carte bancaire, du chéquier, des virements et des prélèvements ainsi que des retraits en distributeur en France et à l’intérieur de l’Union européenne.

Toutefois, quelques frais sont facturés mais la tarification est attractive : les paiements et retraits hors zone euro sont 2% du montant de l’opération ; la réalisation d’une opération bancaire par un conseiller est de 5€ ; avant échéance, le renouvellement de la carte bancaire est de 10€ ; le virement urgent est de 15€ ; la réception d’un chéquier en recommandé avec les frais postaux est de 5€; le découvert autorisé est de 8% et le découvert non autorisé est de 16%.

Le client doit effectuer au moins trois opérations par mois avec sa carte bancaire (paiement, retrait, paiement mobile). Sinon le client est considéré inactif dès lors il est facturé 5€ de frais de tenue de compte par mois.

Entre la réalisation d’une opération (retrait, paiement, virement) et son affichage, Orange Bank n’applique pas de délai, le solde est immédiatement actualisé et consultable continuellement sur l’application mobile. Il est possible de désactiver sa carte immédiatement en ligne, en cas de perte, mais aussi de la réactiver soi-même avec ton mobile.

En plus de l’offre des moyens de paiement Orange Bank présente également des produits d’épargne et de crédit. Ainsi les clients peuvent avoir un compte, une carte bancaire et ouvrir un livret payé au taux de 1 % (légèrement supérieur à la moyenne des livrets bancaires). Orange Bank propose une assurance des moyens de paiement gratuite couvrant la carte bancaire, le chéquier et le téléphone portable en cas de perte ou de vol. Ses agréments bancaires, hérités de Groupama Banque avec 140 espaces physiques Orange Bank et 900 vendeurs spécialisés permettent de mettre à la disposition d’Orange Bank des avantages de poids par rapport aux autres banques 100% mobiles.

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